暴涨60%！维州人快查查你家电费单！

荷包又瘪了

澳洲能源监管机构日前宣布，7月起全澳多地基准电价将下调。

这原本让不少家庭看到了电费下降的希望。

但最近几天，许多用户却陆续收到电力公司的通知：

自己的账单不仅没有降，部分费用反而要涨！

住在昆州阳光海岸Maroochydore的退休老人Russell Smith就是其中之一。

Russell Smith说：

我们现在尽可能想靠自己发电生活，但显然还是必须接入电网。

上周他收到了电力零售商Alinta Energy发来的邮件，

通知他从下月初开始电费将上涨。

根据通知：

他一天中不同时段的用电单价都会小幅上调，

但更明显的是固定费用上涨。他的每日供电费将上涨13%。

与此同时，他把屋顶太阳能发回电网所获得的回购电价也将从每度4澳分降至2澳分。

让Russell Smith感到讽刺的是，就在收到涨价通知的第二天，

他又收到当地州议员的通讯，宣传昆州政府在推动电价下降方面发挥的作用。

面对类似投诉，联邦能源部长Chris Bowen做出回应，

他已经要求AER调查电力零售商是否在涨价及通知客户过程中违反相关规定。

Chris Bowen表示：

默认市场报价下降意味着家庭能源账单应该下降。

他向电力零售商传达的信息是：如果你们的成本下降了，客户的账单也应该下降。

AER确认，Chris Bowen上周五已致函监管机构，要求就零售商电价结构变化提供意见。

此次涨价并非个别公司行为。

媒体看到的涨价通知显示：

至少5家大型电力零售商以及数家较小零售商的客户都收到了类似通知。

从昆州到维州、南澳，多地数千名电力用户都被告知部分费用将上涨。一些家庭的每日供电费涨幅甚至超过60%！

这也让许多消费者感到困惑：

明明官方宣布基准电价下降，为什么自己的账单反而上涨？

电价比较服务Bill Hero负责人Richard Foxworthy表示：

问题的关键在于，默认市场报价本质上是 “价格上限” ，不是 “价格下限” 。

默认报价下调后，零售商能够提供折扣的空间变小，

因此一些公司开始上调原本最便宜的市场套餐价格，以弥补利润下降。

更重要的是，真正使用默认市场报价的家庭不到10%。

绝大多数用户其实都在使用市场报价套餐，

因此不一定能直接享受到默认报价下调带来的好处。

Richard Foxworthy说：

目前市场上最便宜和最贵电价之间，一年的差距可以超过1000澳元。

消费者感到困惑完全可以理解，因为澳洲零售电力市场本身就非常复杂。

澳洲能源委员会则表示：

今年大多数消费者的账单仍有可能下降，

但很多人会看到电费结构发生明显变化。

在监管机构批准的新安排下，电力公司可以通过固定费用，

也就是每日供电费，收回更多成本。

与此同时，用电单价可能相应下降。

Origin Energy表示：

对于大多数客户，公司将整体下调电价。

该公司称：

许多客户会看到每日供电费上升、用电单价下降，

但按照普通客户的用电模式计算，多数人的最终账单仍会下降。

另一家零售商Globird则表示：

不同客户的结果取决于原本使用的套餐。

如果客户本来就在价格较低的市场套餐上，

而该套餐背后的供电成本发生变化，费率仍可能上涨。

AER强调：

默认市场报价只是消费者的安全网，零售商仍可自行设定市场套餐价格。

监管机构建议消费者主动比较不同电力方案，因为用户可以随时更换能源套餐。

AER发言人表示：

零售商有责任决定竞争性市场中的能源套餐结构，

包括如何平衡固定费用和用电费用。